1. OSNOVNI PODACI O FIRMI

• Pun naziv pravnog subjekta: STOJAN MIŠIĆ PR EDUKATIVNI CENTAR BEOGRAD
• Adresa: VOŽDOVAC
• Delatnost i šifra delatnosti: Ostalo obrazovanje 8559
• Matični broj: 65716232
• Poreski identifikacioni broj: 111871883
• Kontakt telefon: +381 60 3330722
• Email: misicstojan@gmail.com

2. OPŠTI USLOVI

Ovi Opšti uslovi korišćenja definišu uslove poslovanja internet prodavnice i rezervacija usluga u vlasništvu pravnog lica STOJAN MIŠIĆ PR EDUKATIVNI CENTAR BEOGRAD (u daljem tekstu: „Prodavac“). Korišćenjem sajta smatra se da je korisnik pročitao, razumeo i prihvatio ove uslove. Uslovi su u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača. Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izvrši izmene ovih uslova, a korisnici su dužni da ih redovno proveravaju.

3. IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

4. KONTAKT PODACI – KORISNIČKI SERVIS

Telefon: +381 60 3330722

5. DOSTAVA ROBE I EVENTUALNA OGRANIČENJA

Nakon uspešne kupovine, korisnik će dobiti potvrdu o kupovini putem emaila. Radi se o digitalnom sadržaju koji će biti dostupan za preuzimanje ili korišćenje u skladu sa opisom proizvoda ili usluge.

6. POLITIKA REKLAMACIJA

Potrošači mogu podneti reklamacije, prigovore i primedbe (za proizvode kupljene online) putem emaila: info@stojanmisic.rs. Prodavac će potvrditi prijem reklamacije u roku od jednog radnog dana. U roku od 8 dana od prijema reklamacije, prodavac će obavestiti potrošača o odluci (da li se reklamacija potrošača u vezi sa usklađenošću proizvoda prihvata ili odbija) putem pisanog ili elektronskog obaveštenja. Prodavac će takođe obavestiti potrošača o mogućem načinu rešavanja u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (povraćaj novca, odgovarajuće umanjenje cene, zamena ili popravka proizvoda).
Reklamacija će biti rešena u roku od 15 dana od datuma prijema reklamacije.

7. ZAŠTITA PRIVATONSTI KORISNIKA

U ime STOJAN MIŠIĆ PR EDUKATIVNI CENTAR BEOGRAD obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni STOJAN MIŠIĆ PR EDUKATIVNI CENTAR BEOGRAD (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

8. ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

9. POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, STOJAN MIŠIĆ PR EDUKATIVNI CENTAR BEOGRAD je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice

10. IZJAVA O PDV-u

STOJAN MIŠIĆ PR EDUKATIVNI CENTAR BEOGRAD nije u sistemu PDV-a